Question 1

Produk, Barang, Stok,Sistem Penjualan

Accepted Answer

Q : Bagaimana cara menambah produk di berdu?

A : Untuk menambahkan produk silakan ikuti tutorial berikut Menambah Produk

Q : Bagaimana cara mengupload gambar produk?

A : Untuk mengupload gambar produk, supaya lebih jelas bisa mengikuti tutorial berikut Menambahkan variasi produk

Q : Saya gagal upload gambar produk itu kenapa ya?

A :

Coba diubah jadi file JPG di bawah 500kb, jika masih tidak bisa coba gunakan browser lain seperti Google Chrome.
Pastikan gambar yang diupload sudah memiliki extension yang tepat (JPG, PNG), pastikan ukurannya di bawah 500 kB. Jika masih gagal, boleh coba gunakan browser lain, seperti Google Chrome.

Q : Bagaimana cara menambahkan kategori produk?

A : Silakan ikuti tutorial berikut supaya lebih lengkap dan jelas Menambah Kategori Produk

Q : Untuk variasi produk bisa berapa banyak?

A : Untuk variasi produk ini maksimal 3 dengan contoh berikut (warna, ukuran, bahan) bisa di edit dan disesuaikan dengan produk yang dijual.

Q: Kenapa perhitungan stok berkurang?

A: Untuk perhitungan stok barang berkurang ketika dilakukan konfirmasi pengiriman barang, karena pada saat klik kirim barang, maka ada pilihan kurangi stok atau tidak. Jika ada pelanggan yang melakukan pemesanan namun tidak jadi pesan maka, jumlah stok akan tetap sama.

Q: Maksud dari retur barang itu bagaimana?

A: Untuk retur barang, ketika seller su

Question 2

Domain dan Hosting

Accepted Answer

Q : Apa perbedaan domain dan hosting?

A : Untuk lebih lengkapnya bisa cek tautan berikut Perbedaan Domain & Hosting? Beli Domain ≠ Langganan Paket Bulanan?

Q : Apakah domainnya harus dibeli di berdu? Kalau saya beli domain di tempat lain apakah bisa?

A : Bisa membeli domain di tempat lain, tidak harus beli di berdu.

Q : Bagaimana cara mengarahkan domain dari tempat lain ke berdu?

A : Hubungi CS penyedia domain agar domain tersebut bisa diarahkan ke IP milik berdu

Q : Kalau beli domain di luar, beli paket landing page di berdu apa bisa?

A : Ya, Anda bisa menggunakan domain Anda sendiri dengan Berdu. Kalau Anda sudah punya domain sendiri, Anda bisa menghubungkan domain tsb ke Berdu dari dashboard admin Anda. Silahkan ikuti video tutorial Memasukkan Domain yang Sudah Dimiliki untuk informasi lebih jelas

Q : Apa bisa beli 1 domain tapi buat beberapa landing page?

A : Bisa, satu domain bisa memuat beberapa halaman landing page

Q : Kalau beli paket di berdu apakah sudah gratis domain dan hosting?

A :

Dengan berlangganan paket bulanan di Berdu, sudah tidak perlu membeli hosting lagi. Jika informasi masih belum cukup jelas, boleh simak video berikut Perbedaan Domain & Hosting? Beli Domain ≠ Langganan Paket Bulanan
Untuk domain sifatnya opsional, kalau Anda sudah punya domain sendiri, Anda bisa menghubungkan doma

Question 3

Facebook Pixel

Accepted Answer

Q : Bagaimana Cara Beriklan di Facebook?

A : Silakan dipastikan terlebih dahulu hal-hal berikut :

Pastikan sudah ada Landing Page yang ingin di iklankan, lalu bisa pasang pixel di web nya, bisa coba cek video berikut untuk lebih jelasnya Cara Memasang Facebook Pixel di Website
Setelahnya silakan verifikasi domainnya di facebook, untuk tutorialnya bisa cek video berikut Verifikasi Domain di Facebook untuk Buka Toko Instagram Shopping!
Kemudian langkah terakhir bisa ikuti cara iklan di Facebook pada tutorial berikut Iklan di Facebook video tutorialnya juga sudah ada.

Q : Tidak bisa verifikasi domain dari cloudflare

A : Cek apakah awan pada record dns di cloudflare berwarna orange, jika berwarna orange perlu diklik sampai berwarna abu-abu

Q : Domain tidak bisa di verifikasi

A : Bisa dicek terlebih dahulu sesuai dengan poin-poin di bawah ini :

Q : Cara Pasang Pixel di Website bagaimana?

A : Silakan dapat ikuti video tutorial

Question 4

COD by Berdu

Accepted Answer

Q : Ketentuan COD di berdu apa saja?

A : Untuk ketentuan COD bisa dilihat di tautan berikut https://berdu.id/ketentuan-cod

Q : Apakah ada cashback untuk pengiriman menggunakan COD?

A : Tidak ada cashback

Q : Berapa biaya COD nya?

A : Biaya COD untuk Sicepat 3%, JX dan SAP 2%, diambil dari nilai total order (produk + ongkir) Jika seller ada biaya lain-lain maka total order menjadi (produk+ongkir+biaya lain-lain)

Q : Apakah ada PPN?

A : Ada PPN 10% dari biaya COD nya

Q: Apakah metode COD bisa membatasi wilayah jangkauan COD nya?

A : Bisa, masuk ke dashboard berdu, kemudian ke pengaturan Bayar di Tempat, klik edit wilayah. Jika kurirnya Sicepat Reg atau Sap Reg, nanti akan muncul tombol “Setel Otomatis”, tombol itu untuk menyetel wilayah sesuai dengan wilayah yang disupport kurirnya

Q : Uang yang cair ke penjual apakah sudah bersih / nett?

A : Sudah nett dikurangi ongkir,biaya COD dan pajak.

Q: Gimana caranya mengecek apakah wilayah saya tercover COD bagaimana?

A: Mengenai cakupan wilayah untuk COD apakah tercover atau tidak, Bisa klik laman web berikut [https://berdu.id/cod-coverage](COD Coverage) (Hanya Berlaku Untuk Kurir SiCepat, JX, dan SAP Untuk Saat Ini di Berdu)

Q: Kapan uang COD bisa dicairkan?

A: Pencairan transaksi COD ke merchant setelah ada konfirmasi dari kurir COD berhasil akan dicairkan di hari Jumat setiap minggunya, pencairan akan dikirimkan ke rekening Bank yang didaftarkan. Bisa ditunggu setiap jumat p

Question 5

Facebook Catalog

Accepted Answer

Q: Bagaimana cara unggah Produk Katalog Feed dari website ke FB?

A: Untuk membuat Katalog Feed di Facebook Business Manager, bisa ikuti alurnya seperti berikut:

Buat Produk Katalog Feed

Dari dashboard admin Berdu, Anda bisa ke menu Apps > Facebook Pixel
Pada Produk Katalog Feed bisa klik + Tambah
Lalu bisa diisi untuk Nama (bebas sesuai selera Anda) , kemudian untuk Default Google Category bisa dipilih kategori dari produk Anda

Buat Katalog Facebook

Buka Commerce Manager
Mulai buat katalog Anda: a. Jika ini katalog pertama, bisa klik Mulai. Pilih Buat Katalog kemudian klik Mulai. b. Jika Anda sebelumnya sudah mempunyai katalog, semua katalog yang sudah dibuat akan muncul. Pilih + Tambah Katalog untuk membuat katalog baru.
Kemudian bisa pilih Ecommerce . Klik Next / Selanjutnya.
Pilih Unggah Info Produk . Pilih Pemilik Katalog (ingin dipasang dimana untuk katalognya) . Kemudian masukkan Nama Katalog (Diisi bebas sesuai selera Anda) . Jika sudah klik Buat dan klik Lihat Katalog

Unggah Data Feed

Bila sudah membuat Katalog, maka langkah selanjutnya Anda akan dibawa ke halaman katalog. Bisa lihat menu dibagian samping dan klik Sumber Data .
Pilih Feed Data, klik Selanjutnya.
Pilih Feed Terjadwal , klik Selanjutnya.
Pada Masukkan URL di Siapkan Feed itu bisa Anda mas

Question 6

Tentang Free Trial Berdu

Accepted Answer

Q : Apakah setelah trial 14 hari selesai, website akan dihapus?

A : Setelah trial habis, maka website akan langsung di tutup sampai dibayar. Jika sudah 7 hari tidak dibayar, maka website akan ditutup.

Q : Tapi di FAQ dikatakan kalau diberi waktu tenggang selama 90 hari sebelum websitenya di hapus?

A : Untuk yang diberikan masa tenggang 90 hari, adalah yang sudah pernah membayar minimal 1 kali.

Q : Jika saya buat website komplit selama masa percobaan 14 hari, setelah 7 hari saya membeli paket, apakah saya harus buat ulang atau bisa pakai website yang sudah saya buat?

A : Setelah 7 hari, Anda bisa tetap menggunakan website yang sudah Anda buat dengan e-mail yang sama.

Q : Jika masih free trial, apakah sudah bisa menggunakan domain sendiri?

A : Sudah bisa

Q : Apakah free trial sudah bisa dilihat publik?

A : Tidak bisa

Q : Saya mau pakai free trial, tapi saya juga mau yang bisa dilihat oleh publik

A : Bisa membayar paket yang paling murah terlebih dahulu selama 1 bulan.

Frequently Read Articles

Browse All Categories