FAQ Chapter 1

Q: Apakah untuk Host di Berdu private?

A: Untuk host nya private di datacenter Berdu.

Q: Verifikasi domain berapa lama ya?

A: Untuk proses verifikasi domain membutuhkan waktu maksimal 1 x 24 jam untuk dapat digunakan sejak pembayaran terverifikasi.

Q: Konfirmasi pembayaran paket yang sudah dibeli di Berdu berapa lama?

A: Konfirmasi pembayaran maksimal 1 x 24 jam ya, Besar kemungkinan lebih cepat dari waktu tersebut. Dan pastikan sudah lakukan konfirmasi pembayaran di menu Paket & Billing dengan unggah bukti bayar.

Q: Pembelian paket apakah sudah termasuk dengan domainnya?

A: Untuk pembelian paket hanya termasuk hosting saja tidak dengan domain.

Q: Biaya langganan atau paket di Berdu berapa ya?

A: Silakan cek link berikut untuk lebih detailnya Harga

Q: Apakah bisa menambahkan fitur livechat di akun Berdu saya?

A: Silakan dapat menghubungi pihak penyedia fitur live chatnya untuk meminta kode HTML, kemudian jika sudah mendapatkan kode HTML nya silakan masuk ke Dashboard Admin Berdu > Apps > Page Script, dan lakukan Copy Paste HTML dari penyedia fitur Live Chat ke Page Script.

Q: Website saya lambat banget kenapa ya?

A: Silakan lakukan hal berikut:
Ubah Jaringan CDN : Coba rubah jaringan CDN website, Dan untuk video tutorialnya bisa dicek di link berikut Mengubah Jaringan CDN Website
Clear Cache: Silakan masuk ke Dashboard Admin > Apps > Clear Cache > Masukan nama domain yang akan dibersihkan cachenya

Q: Logo Berdu di Web saya bisa dihilangkan atau tidak?

A: Untuk menghilangkan gambar/logo ‘’dibuat dengan Berdu’’ di bagian footer website, hal tersebut hanya bisa dihilangkan jika berlangganan minimal paket Basic ke atas.

Diperbarui pada: 16/08/2021