FAQ Chapter 1
Q: Apakah untuk Host di Berdu private?
A: Untuk host nya private di datacenter Berdu.
Q: Verifikasi domain berapa lama ya?
A: Untuk proses verifikasi domain membutuhkan waktu maksimal 1 x 24 jam untuk dapat digunakan sejak pembayaran terverifikasi.
Q: Konfirmasi pembayaran paket yang sudah dibeli di Berdu berapa lama?
A: Konfirmasi pembayaran maksimal 1 x 24 jam ya, Besar kemungkinan lebih cepat dari waktu tersebut. Dan pastikan sudah lakukan konfirmasi pembayaran di menu Paket & Billing dengan unggah bukti bayar.
Q: Pembelian paket apakah sudah termasuk dengan domainnya?
A: Untuk pembelian paket hanya termasuk hosting saja tidak dengan domain.
Q: Biaya langganan atau paket di Berdu berapa ya?
A: Silakan cek link berikut untuk lebih detailnya Harga
Q: Apakah bisa menambahkan fitur livechat di akun Berdu saya?
A: Silakan dapat menghubungi pihak penyedia fitur live chatnya untuk meminta kode HTML, kemudian jika sudah mendapatkan kode HTML nya silakan masuk ke Dashboard Admin Berdu > Apps > Page Script, dan lakukan Copy Paste HTML dari penyedia fitur Live Chat ke Page Script.
Q: Website saya lambat banget kenapa ya?
A: Silakan lakukan hal berikut:
- Ubah Jaringan CDN : Coba rubah jaringan CDN website, Dan untuk video tutorialnya bisa dicek di link berikut Mengubah Jaringan CDN Website
- Clear Cache: Silakan masuk ke Dashboard Admin > Apps > Clear Cache > Masukan nama domain yang akan dibersihkan cachenya
Q: Logo Berdu di Web saya bisa dihilangkan atau tidak?
A: Untuk menghilangkan gambar/logo ‘’dibuat dengan Berdu’’ di bagian footer website, hal tersebut hanya bisa dihilangkan jika berlangganan minimal paket Basic ke atas.
Diperbarui pada: 16/08/2021
Terima kasih!